Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.


Войти
Расширенный поиск  
Страниц: [1]   Вниз

Автор Тема: Зажилили школьный ноутбук  (Прочитано 889 раз)

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

рг Николай

  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 9 392
  • Вероисповедание:
    православие
Здравствуйте!
В мае 2016 года школа приобрела партию ноутбуков. В сентябре 2016 у одного отказала клавиатура. Поскольку он на гарантии, я его ремонтировать не стал, отнёс продавцам. Прошло больше месяца, периодически звоню, постоянно "нет того человека, который им занимается", в последний раз сказали, что обнаружили "следы вскрытия". У меня на руках акт приёмки. Что делать, куда идти, писать, звонить?
Записан

Ната-62

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2 368
  • Вероисповедание:
    православие
Re: Зажилили школьный ноутбук
Ответ #1 : 16.11.2016, 04:44:50
Что делать, куда идти, писать, звонить?

в Защиту прав потребителей.
 написать претензию в магазине в 2-х экз.
Записан

Maрина

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4 446
  • Вероисповедание:
    Православие
Re: Зажилили школьный ноутбук
Ответ #2 : 17.11.2016, 21:24:13
Обычно сдают в сервисные центры, они делают заключение о наличии брака , и по этим документам сдают поставщику, либо с возвратом средств , либо с заменой на новый. Но это в крупных сетях так. Вы небось у какого-нибудь посредника брали?
Записан

рг Николай

  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 9 392
  • Вероисповедание:
    православие
Re: Зажилили школьный ноутбук
Ответ #3 : 18.11.2016, 06:39:56
Обычно сдают в сервисные центры, они делают заключение о наличии брака , и по этим документам сдают поставщику, либо с возвратом средств , либо с заменой на новый. Но это в крупных сетях так. Вы небось у какого-нибудь посредника брали?
"Мы" брали у конторы размером 2х2 метра, спущенной по указивке сверху. Подозрительная фирмочка)
Записан

Виталий Д. Немо

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11 714
  • Вероисповедание:
    православный
  • Если кто-то кое-где у нас порой...
Re: Зажилили школьный ноутбук
Ответ #4 : 18.11.2016, 08:47:47
Прокуратура. Написать заявление.
Записан
Мы не рабы. Рабы не мы.

Невозможно одновременно бояться - и любить.

Ирина П

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2 794
  • Вероисповедание:
    православная
Re: Зажилили школьный ноутбук
Ответ #5 : 18.11.2016, 12:58:44
У вас на руках доказательства передачи некачественного товара продавцу. При это следов вскрытия в нем не указано. Пишите претензию- один экземпляр продавцу, на своем другом отметку с датой о принятии претензии продавцом. Не принимает претензию- по почте заказным письмом с описью о вложение претензии. Требуйте вернуть оплаченную вами сумму за некачественный товар.
Записан
Мир ВАМ!
Страниц: [1]   Вверх
 

Страница сгенерирована за 0.066 секунд. Запросов: 18.



Рейтинг@Mail.ru

Поддержка сайта - Кинетика